Đừng xây sản phẩm một cách chung chung.Dùng Kano sẽ giúp bạn phân loại tính năng: Cái nào là Cơm ăn áo mặc, cái nào là Yếu tố gây nghiện.
Mô hình Kano: Để khách hàng phải thốt lên…
Đừng xây sản phẩm một cách chung chung.Dùng Kano sẽ giúp bạn phân loại tính năng: Cái nào là Cơm ăn áo mặc, cái nào là Yếu tố gây nghiện.