Six Thinking Hats: 6 chiếc mũ tư duy Để cuộc họp không biến thành cuộc tranh luận thừa thải.
Trong cuộc họp, người thì bàn lùi, người thì mơ mộng, người thì cảm tính. Hãy bắt mọi người đội mũ giống nhau để tư duy cùng một hướng.
Sự hỗn loạn của tư duy
Edward de Bono nhận thấy rằng chúng ta thường cố gắng làm quá nhiều việc cùng lúc: Vừa đưa ý tưởng, vừa chỉ trích nó, vừa bày tỏ cảm xúc. Kết quả là cãi nhau và chính người vừa chê xong còn ko nhớ mình chê gì chỉ là muốn góp tiếng nói. Phương pháp 6 chiếc mũ tách rời các loại tư duy ra.
6 Chiếc mũ màu
Mũ Trắng → Dữ liệu: Chỉ nói về sự thật, con số. “Doanh thu tháng này giảm 10%.” Không giải thích, không cảm xúc.
Mũ Đỏ → Cảm xúc: Nói về cảm giác, trực giác. “Tôi thấy lo lắng về dự án này.” Không cần logic chứng minh.
Mũ Đen → Rủi ro: Đóng vai ác. Tìm lỗi, kẽ hở. “Nếu server sập thì sao? Pháp lý có cho phép không?” -> Đây là mũ quan trọng nhất để tránh sai lầm.
Mũ Vàng → Lạc quan: Tìm điểm tốt, lợi ích. “Nếu thành công, chúng ta sẽ chiếm lĩnh thị trường.”
Mũ Xanh Lá → Sáng tạo: Brainstorm ý tưởng mới, giải pháp điên rồ. Cấm phê bình (Cấm đội mũ đen lúc này).
Mũ Xanh Dương → Quản lý: Người điều phối cuộc họp (PM). “Bây giờ chúng ta hãy cùng đội mũ Đen trong 5 phút.”
Cách dùng
Đừng để mọi người đội mũ lung tung. PM, Host meeting hô: “5 phút tới, tất cả đội Mũ Xanh Lá. Đưa ra càng nhiều ý tưởng càng tốt, không ai được chê.”
=> Hiệu suất Brainstorming tăng vọt. Sau đó: “Bây giờ đội Mũ Đen, hãy xé nát các ý tưởng vừa rồi.” -> Phản biện sắc sảo.
P/s : Nếu đã sẵn sàng và open team có thể tranh luận hiệu quả hãy mời thêm người có thể ra quyết định cao nhất tham gia để có thể đội mũ thứ 7 nhưng 1 nhà đầu tư người có thể nhìn việc này ở góc độ đầu tư hay hỗ trợ dự án hoàn thành.
