13 Comments
User's avatar
Lương Duy Hoài's avatar

Bài hay quá Shop 😁

Dat Huynh's avatar

Idol lạc đâu đây. Xuất núi chưa bữa nào cf nói về làm prod đi kaka.

Hoàng Long's avatar

Bài viết thật sự hay và thực tế giải thích nhiều thắc mắc của em từ lâu về hệ sinh thái và supper app. Thanks a!

Hung Nguyen's avatar

Vin đúng là thừa tiền thật, vẽ ra bao nhiêu dự án với sản phẩm số đều lửng lơ rồi dẹp.

Khen cho đội ngũ IT lương cao nhân sự chất nên app trông đều native đẹp mượt. Mỗi tội không mang lại giá trị.

Thời xa xưa dùng Vinid, đứng trong vinmart tự nhận ra cơ sở nào, muốn tìm xem có sản phẩm mình cần không nhưng data outdated thiếu / sai giá. Cuối cùng cũng chỉ để tiêu với tích điểm.

Tiếp theo với vinclub, chạy qc rầm rộ mời chào cài app tích điểm, mình liên kết với các sản phẩm đã sử dụng của Vin xem có tích điểm được không thì chờ mãi vẫn = 0. Thực sự rác rưởi.

Giờ lại còn đẻ tiếp cái v-app, với quá khứ tồi tệ với các app của Vin thì chắc cũng không có gì khác chỉ là thừa tiền vẽ voi.

Dat Huynh's avatar

Cũng là 1 quan điểm ko sai nếu chỉ nhìn từ view khách hàng. Mình đang nhìn view Biz và người trong ngành Vin mở nhanh làm to và sẽ đóng đó là bản chất biz. Kd khó giống nuôi con được mình ko nên giữ nếu nó ko hiệu quả đau nhưng này là sự thật. Về vụ tích điểm vinclub bạn cứ gọi lên tổng đài nhé sẽ có hỗ trợ ngay thôi. Nhưng như mình nói ở trên nếu bạn ở trong đó bạn sẽ hiểu họ vẫn làm thật còn làm ko đạt kết quả và dẹp là 1 chiều khác của Biz.

Quang Nguyen's avatar

Bài này hay thì em khen rồi. Nhưng cá nhân em thấy các Super App thành công ngoài việc họ mạnh ra thì họ cũng ban đầu là có 1 sản phẩm định vị vị trí của họ trên thị trường, và từ định vị này họ bành trướng ra các mảng khác (Ví dụ Grab, Pinduoduo, Wechat của Tàu,..)

Với Vin, ngoài việc họ mạnh về tiền ra thì app của Vin chưa có định vị rõ ràng một vertical nào để chiếm lấy thị trường mass, và do đó có rủi ro họ vẫn xây nhiều ngôi nhà digital app nhưng không thật sự kéo được user cần nó về dùng. Super App trở thành vật trang trí cho 1 nhóm nhỏ hơn là cho đại bộ phận những users với một nhu cầu nào đó được Vin làm tốt nhất thị trường (Ví dụ Shopee là số 1 về thương mại điện tử, ...). Giống như hồi trước VinID nhiều app bên trong nhưng cũng ít users ngoài kia thực sự dùng nó đến mức trở thành 1 văn hoá đời sống - điều mà một Super App luôn mong muốn trở thành để chiếm lĩnh thị trường. Ở Việt Nam, các banks cũng đã thành 1 super app và có rất nhiều tiểu vương quốc như vậy.

Thành ra, dù có nhiều tiềm lực nhưng để một tập đoàn đẩy được Super App thành công ra mass cũng không phải chuyện đơn giản. Em có chút ý kiến cá nhân ạ, còn cũng không phủ nhận những phân tích rất sắc sảo trong bài viết.

Dat Huynh's avatar

Phải ưu tiên đưa tập User ở Vin vào để Crosssale đã từ đó mới có động lực tăng trưởng ra ngoài. Làm từng cái thôi em. Nhưng nói chung nếu ko khéo thì sẽ dậm chân nhau về cách làm thực ra anh thấy VN sẽ hợp với nhưng app rời hơn vì dân VN ko phải style muốn all-in-one rõ. VN muốn chọn cái tốt nhất tiện nhất để dùng.

Annie's avatar

Bài viết rất hay và chi tiết ạ. Đọc bài này em cũng tự hỏi vn có zalo mô hình tương tự wechat core là chat. Bây giờ họ đang tích hợp nhiều dạng mini app theo em thấy cũng là một dang supper app. Nhưng tại sao nó cũng ko thật sự retain người dùng người dùng vẫn quay về trên các nền tảng app hơn là dùng mini app zalo? Liệu zalo cũng có thể trở thành wechat ở thị trường vn ko?

Dat Huynh's avatar

Nhiều lý do, nhưng lý do chính là Zalo ko muốn trở thành cty vận hành cồng kềnh. Team Zalo muốn focus điểm mình giỏi nhất là làm prod nên hướng đến vụ tích hợp nhưng đã tích hợp ngoài thì khó sâu và khi ko vận hành thì ko trở thành các dịch vụ đời sống đc và chỉ dừng ở Tiện ích.

Annie's avatar

Thanks anh. Chia sẽ hữu ích ạ

Đạt Hoàng Thành's avatar

Xin chào anh Đạt Huỳnh, em là Đạt Hoàng. Account datht dẫn em đến bài viết của anh. Góc nhìn của anh về Supper App thật rộng và mang đến nhiều thông tin cho người đọc. Cảm ơn anh.

Dat Huynh's avatar

Chào datht nhé :D rất vui giúp thêm thông tin cho em.