4 Comments
User's avatar
Annie's avatar

Bài viết rất hay ạ. Em cũng từng build sản phẩm parental control. Cũng đặt câu hỏi tương tự điều càng cầm trẻ càng muốn thực hiện, chặn ở mạng truy cập chúng có thể dùng 4g, dùng vpn. Vấn đề cốt lỗi chính là tư duy đứa trẻ

Dat Huynh's avatar

Có có thể chia sẻ thêm góc nhìn của em và sản phẩm hiện tại ghế nào rồi ko ? Bọn anh đang build prod family Q3 sẽ ra mắt thị trường.

Annie's avatar

Cá nhân em thấy có một vài nguyên nhân khiến sản phẩm em từng làm gặp khó khăn trong việc gain market:

1. Rào cản công nghệ: Để dùng được các app parental control, ba mẹ cần có hiểu biết nhất định về công nghệ (không phải nói là gần như ở mức tech-savvy,) nhưng ít nhất phải tự mình cấu hình các quyền cơ bản trên thiết bị của con, chọn danh mục hoặc chỉ định cụ thể những URLs không muốn con truy cập.

2. Hiệu quả bị hoài nghi: Hầu hết các ứng dụng parental control đều có điểm yếu, và bọn trẻ đủ động lực để tìm ra cách vượt qua các security layer đó. Ba mẹ cũng nhận thức được điều này, liệu có thực sự chặn được con một cách triệt để không, và có đáng bỏ ra vài chục nghìn mỗi tháng để làm điều đó không?

3. Thay đổi trong mối quan hệ cha mẹ - con cái: Millennial parents ngày nay cởi mở hơn, trao cho con nhiều quyền tự do hơn so với thế hệ authoritarian trước. Vì thế việc kiểm soát con theo kiểu này cũng trở thành một điều mà nhiều ba mẹ phải cân nhắc kỹ hơn

Thực tế em cũng từng thấy bài toán tương tự ở một ứng dụng quản lý internet của một nhà mạng Việt Nam — MAU hàng tháng đạt vài trăm nghìn lượt, nhưng số người thực sự sử dụng tính năng parental control chưa vượt quá 500 user/tháng, dù đó là tính năng miễn phí

Insight mới từ bài anh chia sẻ mà em thấy khá thú vị là cách reframe: thay vì control hướng đến vai trò digital co-pilot, tức là alert cho ba mẹ về hành vi truy cập internet của con thay vì chặn trực tiếp. Ngoài ra, tính năng ngắt kết nối internet theo khung giờ cũng có một tập khách hàng riêng, không chỉ để giới hạn con, mà cả gia đình cùng disconnect, dành thời gian cho nhau hoặc đơn giản là đánh dấu đây là sleep time

Dat Huynh's avatar

Bọn anh có vài hướng đi hẹn em khi prod ra thị trường sẽ chia sẻ đc nhiều hơn giờ vẫn còn nhiều giả định. Thanks view của em nhé có nhiều phần tương đồng với anh và team. Nói chung anh thấy còn 1 đặc điểm nữa là văn hoá các khu vực cái này sẽ cần kiểm chứng thêm.