Định luật Gall: Tại sao Start-up lớn thường chết yểu?
Tham vọng xây dựng một hệ thống hoàn hảo ngay từ đầu là con đường nhanh nhất dẫn đến thất bại. Hãy lời khuyên của John Gall.
Chân lý về MVP
Bạn hay nghe về MVP (Minimum Viable Product). Bạn nghĩ nó là để tiết kiệm tiền?
Không. Nó là để tồn tại.
John Gall, một nhà lý thuyết hệ thống, đã phát biểu theo Định luật Gall:
“Mọi hệ thống phức tạp đang hoạt động đều được phát triển lên từ một hệ thống đơn giản đã hoạt động.
Ngược lại, một hệ thống phức tạp được thiết kế từ con số 0 sẽ KHÔNG BAO GIỜ hoạt động.”
Tại sao vậy?
Vì thế giới thực đầy rẫy những thứ bạn không lường trước được với các Edge cases.
Nếu bạn xây một cái app có 100 tính năng ngay ngày đầu (Chat, Feed, Thanh toán, Livestream...), số lượng tương tác giữa các tính năng đó sẽ tăng theo cấp số nhân. Lỗi sẽ nảy sinh ở khắp nơi. Và bạn sẽ không biết sửa từ đâu tin tôi đi và lúc đó bạn cả ngày đi fix bug.
Bài học xương máu cho các PM
Đừng tham lam: Đừng cố làm “Siêu ứng dụng” (Super App) ngay ngày đầu.
Bắt đầu từ cái nhỏ vừa đủ theo nguồn lực bạn có: Bạn muốn xây xe đua Ferrari? Hãy bắt đầu bằng cách làm một cái ván trượt (Skateboard) chạy được đã. Sau đó thêm cái tay cầm -> Xe đạp -> Xe máy -> Oto.
Đừng cố lắp động cơ Ferrari vào một cái khung chưa từng lăn bánh.
Ship sớm, sửa nhanh: Ra mắt cái lõi đơn giản nhất. Để user dùng. Để nó hỏng. Rồi sửa. Đó là cách duy nhất để tiến hóa lên sự phức tạp.
Sự phức tạp không thể được thiết kế, nó phải được grown. Muốn xây Amazon? Hãy bắt đầu bằng việc bán sách online thật tốt đã.